Nas unidades de Gramado, Foz do Iguaçu, Olímpia e Campos do Jordão, os ingressos podem ser adquiridos antecipadamente pelo site ou via SAC. Também é possível comprá-los diretamente na bilheteria no momento da visita. Em Olímpia, compras antecipadas pelo site ou SAC oferecem desconto.
No Rio de Janeiro, os ingressos podem ser comprados de forma antecipada pelo site do AquaRio. O visitante pode adquirir os ingressos no local com o time de embaixadores presentes no lobby ou diretamente na nossa bilheteria física.